Zásady pro doručování

Doručení zajišťujeme osobně v rámci vybraných oblastí dle předem stanoveného harmonogramu (typicky úterý a pátek) nebo dle individuální domluvy. V případě osobního odběru ve výdejním místě (např. provozovna nebo smluvní výdejní místo) je nutné dodržet sjednaný čas odběru.

Zákazník je povinen zajistit převzetí zboží v dohodnutém čase a místě. V případě nepřevzetí z důvodů na straně zákazníka (např. nezastižení, nedostupný telefon) zaniká nárok na opětovné doručení nebo vrácení peněz. U produktů podléhajících zkáze může být zboží po neúspěšném doručení ekologicky zlikvidováno.

Přesný čas doručení nebo výdeje je vždy dohodnut individuálně nejpozději den předem. Změna adresy nebo času doručení musí být oznámena nejméně 24 hodin předem a musí být z naší strany potvrzena.